Até o final da tarde desta quarta-feira (17), a tempestade que atingiu o Estado do Rio Grande do Sul deixou 368 mil clientes da RGE sem energia elétrica. A falta de luz afeta diversas cidades da região desde a noite de terça-feira (16) até a madrugada seguinte. Abaixo, confira os detalhes sobre a falta da luz, e a previsão do retorno da mesma.
Clientes da RGE que ainda não tem energia elétrica
As regiões mais impactadas pela falta de energia elétrica são:
- Metropolitana: 222 mil casas continuam sem energia elétrica.
- Vale do Taquari: 42 mil pessoas estão sem luz.
- Central: 38 mil clientes estão sem o serviço.
- Vale do Rio Pardo: 30 mil moradores estão sem luz.
- Vale do Sinos: 16 mil pessoas permanecem no escuro.
Durante a madrugada desta quarta-feira, um total de 714 mil clientes chegaram a ficar sem energia elétrica. Desde então, equipes da RGE estão trabalhando incessantemente para regularizar o serviço.
Quando deve retornar a luz?
De acordo com a RGE, assim que falta a energia elétrica, se começa um estudo para analisar a complexidade dos danos causados às redes de transmissão. A partir disso, a empresa inicia o trabalho de restauração da energia elétrica. Entretanto, nem todos os casos são simples. Em suma, há situações complexas, que demandam mais tempo.
Logo, de acordo com a entrevista da RGE ao programa da RBS TV, Bom dia Rio Grande, a previsão é que a energia elétrica seja reestabelecida, a todos os clientes da RGE, até o próximo domingo (21). Ou seja, o sofrimento dos gaúchos está LONGE de acabar.
Por fim, vale ressaltar que a RGE culpa a plantação incorreta de árvores como o pivô do grande problema de energia elétrica.
RGE faz alerta
A RGE emitiu um alerta à população, recomendando que as pessoas se mantenham longe de fios partidos ou galhos de árvores caídos sobre a rede elétrica. Em casos como esses, a orientação é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros, aguardando o atendimento.
A empresa disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o processo de comunicação e solução dos problemas. Os clientes podem utilizar o serviço de SMS, enviando uma mensagem com o seu código (presente na conta de energia elétrica) para o número 27350. Além disso, o WhatsApp está disponível pelo número (51) 9 9955.0002, o site para informações é www.rge-rs.com.br, o aplicativo CPFL Energia está disponível para Android e iOS, e o Call Center pode ser acessado pelo número 0800 970 0900.
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