A partir desta segunda-feira (13), o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) de Porto Alegre não realizará mais atendimentos no posto temporário localizado na sala 10 do Mercado Público. A unidade foi criada de forma provisória em junho, após a sede do Dmae na rua José Montaury ser atingida pela enchente de maio do ano passado.
A previsão é de que a unidade da rua José Montaury, no Centro Histórico, seja reaberta até o final de janeiro. Durante o período em que o posto provisório funcionou, aproximadamente 38 mil pessoas foram atendidas, segundo informações do Dmae.
Novos Postos de Atendimento do DMAE
Com a mudança, os cidadãos que precisam de atendimento relacionado aos serviços de água e esgoto terão algumas alternativas para resolver suas pendências. A principal opção será o Tudo Fácil do POP Center, localizado na avenida Júlio de Castilhos, 235, 3º andar. O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Além do POP Center, o Dmae mantém em operação outros três postos em diferentes regiões da cidade:
- Tudo Fácil Zona Norte: Shopping Bourbon Wallig, avenida Assis Brasil, 2611, bairro Cristo Redentor. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, e aos sábados, das 10h às 14h.
- Tudo Fácil Zona Sul: avenida Wenceslau Escobar, 2666, bairro Tristeza. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Posto de Atendimento Partenon: avenida Professor Cristiano Fischer, 2402, bairro Partenon. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
Serviços Disponíveis
Nos postos de atendimento do Dmae, os cidadãos poderão realizar diversos serviços, como:
- Reclamações e revisão de leitura
- Atualização de dados
- Emissão de segunda via de contas de água e esgoto
Para solicitações de parcelamentos, a orientação é que o contato seja feito pelo WhatsApp do 156, no número (51) 3433-0156.
Com as mudanças, o Dmae visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços essenciais enquanto a sede definitiva na rua José Montaury passa por reparos e reabre suas portas.
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