A notícia de que o BIG Sertório vai fechar pegou os moradores da zona norte de Porto Alegre de surpresa. A loja, que foi inaugurada há 33 anos, era uma das mais tradicionais da cidade e uma referência no mercado varejista.
Oficialmente, o Carrefour, que adquiriu a unidade em 2021, alega que o fechamento se deve a uma “estratégia de otimização de portfólio”. No entanto, há outras razões que podem ter contribuído para a decisão da empresa.
Por que o BIG Sertório vai fechar?
Uma análise das avaliações dos usuários no Google mostra que a unidade da Sertório acumulava um histórico de reclamações. As principais queixas são:
- Poucos caixas abertos
- Preços acima dos praticados no mercado
- Promoções anunciadas não são cumpridas
- Aumento da concorrência com a inauguração de vários atacarejos na cidade
- Mau atendimento dos funcionários
- Alimentos com prazo de validade vencido e carnes estragadas
Concorrência com o Atacadão
Uma das principais razões apontadas para o fechamento do BIG Sertório é a concorrência com o Atacadão, que fica do outro lado da rua. O Atacadão é uma bandeira do Carrefour, mas é voltado para um público diferente do hipermercado. Os atacarejos oferecem preços mais baixos e uma variedade menor de produtos, o que os torna mais competitivos em regiões com alta densidade populacional.
O que será lançado no lugar do Big Sertório?
Ainda não foi anunciado o que será feito do espaço do BIG Sertório depois de desocupado. No entanto, é possível que a área seja ocupada por um novo empreendimento comercial, como um shopping center ou um centro de distribuição.
O fechamento do BIG Sertório é um marco importante para o comércio de Porto Alegre. A loja era uma referência para a cidade e sua ausência vai deixar um vazio no setor.
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